Публичная оферта YABOOKER.COM

1.1.

Платформа YaBooker.com – это онлайн-сервис, размещенный на сайте https://yabooker.com, позволяющий зарегистрированным пользователям («Пользователи»), предлагающим услуги (таковые далее именуются «Организатор», а предлагаемые ими услуги — «Путешествия»), публиковать объявления с предложением путешествий (далее - «Объявления»), а также договариваться, заключать сделки и производить расчеты с Пользователями, имеющими намерение приобрести или приобретшими путешествия (таковые далее именуются «Путешественники»).

1.2.

Пользователем может быть физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, или юридическое лицо. В случае если Пользователем является юридическое лицо, то физическое лицо, действующее от его имени, признается надлежащим образом уполномоченным таким юридическим лицом, обязано предоставить Администратору и (или) Пользователю, с которым оно заключает сделку, необходимые документы, подтверждающие правовой статус юридического лица и полномочия его представителя.

1.3.

Платформа YaBooker.com – комплекс программ, принадлежащих Администратору, посредством которых Администратор оказывает Организатору услуги: (1) по продвижению Авторских путешествий Организатора, (2) по организации и обеспечению технической возможности заключения ими (далее также – «Бронирование») и по содействию исполнению путем организации расчетов с Путешественниками, (3) по содействию в разрешении споров между Пользователями путем предоставления сведений, касающихся их действий в связи с заключением и исполнением сделок между ними.

1.4.

Авторское путешествие включает в себя услугу Организатора по сопровождению Путешественника в соответствии с Программой путешествия, согласованной Организатором и Путешественником, содержащей описание маршрута путешествия, даты путешествия, описание мероприятий, которые должны быть организованы Организатором, условий участия, установленных для Путешественника. В случае, если Программой путешествия осуществляется в составе группы Путешественников, все пункты такой программы и настоящего Договора относятся к каждому члену группы. Путешественник обязуется оплатить Авторское путешествие Организатора в полном объеме на условиях, согласованных с Организатором. Перечень запрещенных Товаров и Услуг установлен в Приложении №1 к настоящему Соглашению, являющемуся его неотъемлемой частью.

1.5.

Администратор это тот, 1) которому принадлежат все права на сайт - Платформу YaBooker.com - и домен yabooker.com и которое оказывает Пользователям услуги на условиях настоящего Соглашения. Администратор не является организатором путешествий или продавцом туристических услуг, туристских продуктов в значении ФЗ от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Вступая во взаимодействие посредством Платформы YaBooker.com, Пользователи вступают в договорные отношения непосредственно друг с другом. Администратор не является стороной или иным участником каких-либо договорных отношений между Пользователями, а также не является туристическим агентом или страховщиком. Администратор не выступает в качестве агента Пользователей, за исключением случаев, предусмотренных Условиями предоставления платежных услуг.

1.6.

Если Пользователь принимает решение воспользоваться Платформой YaBooker.com в качестве Организатора, то взаимоотношения между Организатором и YaBooker.com ограничиваются отношениями независимых сторонних подрядчиков. В этом случае Организатор не является работником, агентом, участником совместного предприятия или партнером YaBooker.com, а действует исключительно от своего имени и в собственных интересах, но ни в коем случае не от имени или в интересах YaBooker.com. YaBooker.com не контролирует Организаторов или их деятельность в рамках настоящего Соглашения, в том числе при оказании Организаторами Услуг Авторских путешествий. Организатор подтверждает, что предлагает Услуги и участвует в других деловых или трудовых отношениях по собственной инициативе.

1.7.

В связи с тем, что Администратор не является стороной или иным участником каких-либо договорных отношений между Пользователями, а также не является туристическим агентом или страховщиком (за исключением случаев, предусмотренных Условиями предоставления платежных услуг), Администратор не может в полной мере контролировать и гарантировать существование, качество, безопасность, соответствие или законность каких-либо Объявлений или путешествий, достоверность или точность описаний путешествий или иного Пользовательского контента, а также действий Пользователей. Администратор также не правомочен своими действиями рекомендовать каких-либо Пользователей, Объявления или Путешествия. Любые указания на то, что Пользователь «подтвержден» (или иные подобные определения), означают исключительно то, что Пользователь прошел соответствующую процедуру верификации или проверки Платформы YaBooker.com.

1.8.

Для продвижения Платформы YaBooker.com и увеличения просмотров Объявлений потенциальными Путешественниками, Объявления и иной Пользовательский контент могут демонстрироваться на других сайтах, в приложениях, в электронных письмах, а также в онлайновых и оффлайновых рекламных объявлениях. Чтобы помочь Пользователям, говорящим на разных языках, Объявления и иной Пользовательский контент могут быть полностью или частично переведены на другие языки. Администратор не может в полной мере гарантировать точность или качество подобных переводов. На Платформе YaBooker.com могут отображаться переводы, созданные сторонними компаниями.

1.9.

Платформа YaBooker.com может содержать ссылки на сторонние сайты и ресурсы («Сторонние сервисы»). Использование Сторонних сервисов может регулироваться другими правилами и условиями, в том числе условиями конфиденциальности. Администратор не несет ответственности за доступность или точность Сторонних сервисов, а также за контент, продукты или услуги Сторонних сервисов. Наличие ссылок на Сторонние сервисы не подразумевает каких-либо гарантий в отношении Сторонних сервисов со стороны Администратора.

1.10.

В связи с тем обстоятельством, что Администратор не является лицом, обеспечивающим техническую возможность непрерывного доступа к сети Интернет для Пользователей и для себя, Администратор не может гарантировать постоянную и непрерывную доступность Платформы YaBooker.com Пользователям. Администратор вправе ограничить доступность Пользователям Платформы YaBooker.com, ее разделов или функций, если это будет необходимо для поддержания должной пропускной способности, безопасности или целостности его серверов, а также для проведения технических мероприятий, обеспечивающих надлежащее или улучшенное функционирование Платформы YaBooker.com. Администратор может улучшать, расширять и модифицировать Платформу YaBooker.com, а также вводить новые Услуги без согласия Пользователей.

1.11.

Все существующие на данный момент сервисы и функции Платформы, а также любое развитие их и/или добавление новых, является предметом настоящего Соглашения.

2.1.

Для приобретения статуса Путешественника или Организатора и совершения любых действий, кроме ознакомления с доступными неограниченному кругу лиц сведениями, размещенными на Платформе YaBooker.com, Пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте путем создания уникальной учетной записи - Аккаунта.

2.2.

Один Пользователь вправе зарегистрировать только один Аккаунт. Пользователь не вправе передавать права на Аккаунт и предоставлять доступ к нему третьим лицам.

2.3.

Для регистрации Пользователь указывает Логин (в качестве которого выступает адрес электронной почты Пользователя) и Пароль, используемые для управления Аккаунтом и дальнейшего доступа в Личный кабинет Пользователя, а также иную необходимую для использования Платформы YaBooker.com информацию. После регистрации Аккаунта Пользователь получает доступ на личную страницу на сайте платформы – «Личный кабинет».

2.4.

Пользователь обязан предоставлять при регистрации Аккаунта достоверные сведения о себе. Если у Администратора есть основания полагать, что предоставленные Пользователем сведения недостоверны, он вправе отказать в регистрации либо заблокировать, либо удалить учетную запись.

2.5.

Администратор вправе устанавливать требования к Паролю (длина, допустимые символы и т. д.). Пользователь самостоятельно несет ответственность за надежность и безопасность указанных им Логина и Пароля, обязуется не передавать их третьим лицам, обязуется незамедлительно уведомлять Администратора о компрометации (риске компрометации) своих логина и пароля на вход в Личный кабинет, в случае если компрометация (риск компрометации) стал заблаговременно известен Пользователю.

2.6.

Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными непосредственно Пользователем. Пользователь несет ответственность за указанные действия в полном объеме.

2.7.

После создания учетной записи Пользователь предоставляет Администратору информацию о себе, необходимую и достаточную для использования Платформы YaBooker.com, а также дополнительную по своему усмотрению, может редактировать или удалять информацию.

2.8.

Размещая информацию на Платформе YaBooker.com, Пользователь соглашается, что такая информация может быть доступна другим Пользователям Платформы YaBooker.com в связи с заключением, исполнением, расторжением им сделок, а также в ходе переговоров Пользователей до заключения сделок.

2.9.

Регистрируя учетную запись на Платформе YaBooker.com, Пользователь дает свое согласие в порядке п.1 ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ <<О рекламе>> на получение от Администратора рекламы (сообщений рекламного характера), направленных по контактным данным Пользователя (адрес электронной почты, номер телефона, учетная запись программы-мессенджера), содержащимся в учетной записи. Пользователь в любое время вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, уведомив об этом Администратора письменно или через Личный кабинет.

3.1.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Администратором в соответствии с законодательством Российской Федерации и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Администратора («Политика»).

3.2.

Пользователь обязан ознакомиться с Политикой, размещенной в свободном доступе на сайте Платформы https://yabooker.com/privacy, до момента начала использования Платформы YaBooker.com. Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения и Политики в полном объеме, без исключений и изъятий при совершении любого из нижеуказанных действий: регистрация учетной записи на сайте Платформы YaBooker.com, бронирование путешествия на сайте Платформы YaBooker.com, публикация отзыва Организатору.

3.3.

Совершая любое из вышеуказанных действий, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой в соответствии с действующим законодательством дееспособностью (является физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, или юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством страны инкорпорации) для использования Платформы YaBooker.com и понимает значение производимых действий.

3.4.

Продолжение использования Платформы YaBooker.com Пользователем после внесения изменений (дополнений) в настоящее Соглашение или Политику означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями (дополнениями).

3.5.

Пользователь, соглашаясь с настоящим Соглашением, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», выражает свое согласие на осуществление Администратором любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования средств автоматизации, с его персональными данными (обработка персональных данных), включая сбор, запись, копирование, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам, а также в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с соблюдением требований конфиденциальности информации, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, и подтверждает, что давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. При обработке персональных данных Администратор не ограничен в применении способов их обработки.

3.6.

Согласие дается Пользователем в целях исполнения настоящего Соглашения, возможности использования им функционала Платформы YaBooker.com, в том числе для действий в соответствии с Условиями предоставления платежных услуг.

3.7.

Согласием с настоящим Соглашением Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления его персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации для достижения указанных выше целей третьим лицам, Администратор вправе в необходимом объеме раскрывать таким третьим лицам для совершения вышеуказанных действий информацию о нем (включая его персональные данные), а также предоставлять соответствующие документы. При этом указанные выше третьи лица имеют право на обработку его персональных данных на основании настоящего Согласия.

3.8.

Предоставляя свои персональные данные и выражая согласие с настоящим Соглашением, Пользователь дает свое согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях: (1) регистрации Пользователя на сайте Платформы YaBooker.com, (2) осуществления клиентской поддержки технической службой сайта, (3) организации расчетов Пользователя с другими Пользователями сайта в соответствии с настоящим Соглашением, заключенными между ними сделками в установленном действующим законодательством порядке, (4) выполнения другими Пользователями обязательств перед Пользователем, выполнения обязательств Пользователя перед его контрагентами, (5) получения Пользователем рекламной информации, (6) проведения Администратором аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

3.9.

Под персональными данными Пользователя подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь: (1) Фамилия, Имя, Отчество, (2) Паспортные данные, (3) Дата рождения, (4) Контактный телефон, (5) Адрес электронной почты, (6) Почтовый адрес, (7) Реквизиты банковского счета, (8) Адрес проживания.

3.10.

Персональные данные Пользователя хранятся Администратором исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

3.11.

Настоящее Согласие дано Пользователем Администратору Платформы YaBooker.com и действует со дня его подписания (путем проставления любого символа под надписью «согласен» или аналогичной, размещенной на странице под текстом настоящего Соглашения, - до дня его отзыва в письменной форме по адресу [email protected].

4.1.

Платформа YaBooker.com предоставляется Администратором для использования на условиях «как есть».

4.2.

Администратор не владеет, не продает, не перепродает, не организовывает, не предоставляет, не управляет и/или не контролирует любые Объявления и Авторские путешествия.

4.3.

Путешественник вправе бесплатно использовать Платформу YaBooker.com любыми способами: искать, получать информацию об Авторских путешествиях, Объявлениях, Организаторах, вступать в коммуникацию с Организаторами и Администратором.

4.4.

Организатор вправе бесплатно размещать Объявления на Платформе YaBooker.com. При создании Объявления Организатор обязан предоставить полные и точные сведения о своих Услугах. Администратор оставляет за собой право определять по собственному усмотрению, будут ли предложенные путешествия опубликованы на Платформе YaBooker.com.

4.5.

При создании Объявления Организатор обязан информировать Путешественников обо всех рисках, связанных с Авторским путешествием, всех требованиях к Путешественникам, таких как минимальный возраст, сопутствующие навыки, уровень подготовки или другие требования, а также предоставить иную информацию, необходимую и достаточную для того, чтобы участвовать в Авторском туре (в том числе информацию о визах, дресс-коде, оборудовании, специальной сертификации или лицензиях и т. п.).

4.6.

Организаторы несут единоличную ответственность за осуществляемые ими путешествия и публикуемые Объявления, в том числе за используемый фото-, видео- и информационный контент. При любом обращении правообладателя с подтверждающими документами на почту [email protected], контент будет удалён в течение 1 рабочего дня, следующего за днем обращения правообладателя с подтверждающими его право на контент документами. Ответственность Администратора ограничена предоставлением доступа к Объявлениям об путешествиях через Платформу YaBooker.com.

4.7.

Пользователь несет ответственность за приобретение любых принадлежностей, в том числе провизии, средств передвижения, мест проведения и иных материалов («Инструменты»), необходимых для проведения Авторского путешествия или участия в нем. Пользователь несет единоличную ответственность за то, чтобы Инструменты, используемые в рамках Авторского путешествия, находились в рабочем состоянии и соответствовали всем законам, регулирующим безопасность, оборудование, проведение инспекций и пригодность к эксплуатации. Если законодательством не предусмотрено иное, он принимает на себя весь риск повреждения или утраты Инструментов.

4.8.

Пользователь несет ответственность за понимание и соблюдение всех законов, норм и требований, которые могут быть применимы к Авторскому путешествию; получение всех необходимых лицензий, разрешений или регистрационных документов для проведения Авторского путешествия; и соблюдение любых соглашений между ним и любой третьей стороной по отношению к Объявлению и/или к организации Авторского путешествия. Пользователь своими силами и средствами обеспечивает для себя возможности для изучения условий предоставления Платформы YaBooker.com и услуг Администратора, законов, правил и норм, которые могут применяться к Объявлениям и/или Авторским путешествиям, не полагаясь на какие-либо заявления Администратора по правовым и иным вопросам относительно какого-либо Объявления.

4.9.

Путешествия могут предполагать риски заболеваний, травм, физических увечий или смерти. Решая воспользоваться подобными путешествиями, Пользователь добровольно и сознательно принимает эти риски на себя. Пользователь принимает на себя полную ответственность за действия, совершенные до, во время и после использования путешествий и Сервиса оплаты. Если Пользователь путешествует с несовершеннолетними детьми, то он несет единоличную ответственность за несовершеннолетних при использовании путешествий.

4.10.

Организатор гарантирует, что стоимость любого из его Авторских путешествий на Платформе YaBooker.com не больше чем на любом другом ресурсе в сети Интернет, включая, но не ограничиваясь его собственным веб-сайтом или страницами либо аккаунтами в социальных сетях, таких как facebook, instagram, pinterest, youtube, vkontakte и других. Если Путешественник найдет путешествие данного Организатора по более низкой стоимости на протяжении 24 часов после произведенной им оплаты и предоставит действующую ссылку на информацию об этом, Организатор обязуется незамедлительно понизить стоимость путешествия на Платформе YaBooker.com и компенсировать эту разницу Путешественнику.

5.1.

Исключительные права на Платформу YaBooker.com, включая, но не ограничиваясь, программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, технические разработки, логотип, товарный знак, иные средства индивидуализации, используемые на Платформе YaBooker.com и позволяющие реализовывать функциональные возможности Платформы YaBooker.com, принадлежат Администратору.

5.2.

Кроме случаев, установленных Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, Платформа YaBooker.com и её компоненты, в том числе перечисленные в пункте выше, не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного письменного согласия Администратора.

5.3.

В случае если информация (контент), размещаемая Пользователем, охраняется авторским правом, права на такую информацию сохраняются за Пользователем, разместившим такую информацию. При этом Пользователь предоставляет другим Пользователям Платформы YaBooker.com безвозмездное неисключительное право на использование такого контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.

5.4.

Пользователь предоставляет Администратору неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Платформе YaBooker.com и принадлежащий ему на законных основаниях контент в целях обеспечения Администратором функционирования Платформы YaBooker.com в объеме, определяемом его функционалом и архитектурой, а также отображения контента в промо-материалах (рекламных материалах) Администратора, в том числе в рамках изображений интерфейса Платформы YaBooker.com, в том числе путём доведения таких промо-материалов (рекламных материалов) до всеобщего сведения, в т.ч. в целях рекламирования Платформы YaBooker.com на различных информационных ресурсах.

5.5.

Указанное неисключительное право предоставляется на весь срок действия исключительного права, включает в себя в т.ч. право воспроизведения контента, а также переработки контента, в том числе путем включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения, сообщения по кабелю и т.п. и распространяет свое действие на территории стран всего мира.

5.6.

Администратор вправе передавать права, указанные в настоящей статье, третьим лицам в целях, указанных в настоящей статье, без согласия лица, владеющего исключительными правами. Окончание срока размещения контента на Платформе YaBooker.com и/или срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промо-материалов (рекламных материалов) Администратора с отображением контента (в том числе их удаление из сети Интернет).

5.7.

Никакие положения Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных реквизитов, и отличительных знаков Администратора.

6.1.

Для размещения Объявления и заключения Сделки на Платформе YaBooker.com Организатор: (1) регистрирует аккаунт в качестве Организатора на платформе (Указанные действия являются Аналогом собственноручной подписи (“АСП”) Пользователя; (2) заполняет платежные реквизиты для получения выплаты; (3) авторизуется в Личном кабинете, создает Объявление своего Авторского путешествия, указывая все существенные условия, в том числе, но не ограничиваясь: сроки путешествия, количество мест Путешественников для участия, страну (маршрут), место, минимальный возраст путешественников, программу путешествия, требования к путешественникам, комментарии и другие условия. (4) при необходимости прикрепляет к Объявлению файлы (фотографии, видео и иное). (5) отвечает на сообщения Путешественников, поступившие посредством чата на Платформе YaBooker.com. Организатор получает уведомления на электронную почту о новых вопросах Путешественников. (6) получает уведомление по электронной почте и/или по указанному в личном кабинете телефону о запросе на бронирование путешествия от Путешественника. В таком случае у Организатора есть 24 часа, чтобы подтвердить или отклонить запрос. В случае подтверждения Организатором запроса Сделка с Путешественником считается заключенной. Если в течение 24 часов Организатор не подтвердил или отклонил запрос, бронирование не подтверждается, Сделка считается незаключенной; (7) в случае отклонения бронирования из-за окончания набора – обязан изменить информацию о путешествии. (8) несет ответственность за предоставление услуг сразу после подтверждения запроса на бронирования и поступления к Оператору Предоплаты от путешественника, о чем Организатор узнает из уведомления на электронную почту и в своем личном кабинете. (9) вправе оставить отзыв о каждом участнике после завершения путешествия в рамках Авторского путешествия.

6.2.

Для заключения Сделки Путешественник: (1) оставляет сведения о себе в формах обратной связи Платформы или регистрируется в качестве Путешественника по адресу: YaBooker.com (Указанные действия являются АСП Путешественника); (2) авторизуется в Личном кабинете под своей учетной записью после регистрации либо после обратной связи с Администратором; (3) выбирает доступные Объявления (Оферты) Организаторов на Платформе и бронирует место, нажатием на кнопку «Забронировать». В случае необходимости, бронированием путешествия Путешественник может связаться с Организатором для уточнения деталей посредством чата на странице путешествия или с Администратором через форму обратной связи (оставив номер телефона для связи), через WhatsApp или электронную почту. (4) нажатием на кнопку «Забронировать» Путешественник принимает (акцептует) Оферту Организатора и попадает на страницу оплаты, нажав на кнопку «Оплатить» Путешественник соглашается с публичной офертой Оператора и направляется на страницу для проведения платежа. (5) После того, как Оферта подтверждается с помощью АСП Организатором, она получает статус Сделки и переходит в статус «Ожидает оплаты». Действия, связанные с заключением, изменением, расторжением или исполнением Сделки, которые совершены лицом, авторизовавшимся под соответствующей учетной записью Пользователя для доступа к Защищенным страницам Сайта, считаются совершенными непосредственно самим Пользователем, как если бы они были совершены им лично. Организатор вправе отказать Путешественнику в подтверждении запроса на бронирование в течение 24 часов с момента его направления.

6.3.

Организатор вправе разместить на Платформе рамочный договор, содержащий общие условия и порядок оказания им услуг Путешественнику, вступающий в силу при согласовании последним оферты Организатора в порядке, указанном в настоящей статье.

7.1.

При изложении правил расчетов между сторонами настоящего Соглашения применяются следующие понятия: «Выплата» — это платеж Организатору, осуществляемый Оператором из средств, полученных от Путешественника в счет оплаты Авторского путешествия. «Способ оплаты» — это платежное средство, которое Пользователь указал в своем Аккаунте, например, дебетовая банковская карта. «Оплата» («Предоплата» и «Пост оплата») — это платеж от Путешественника в адрес Организатора за Авторское путешествие (в случае определения стоимости Авторского путешествия в иностранной валюте Оплаты принимаются в рублях по курсу Центрального Банка России +2% на день совершения платежа Путешественником). «Сделка» — это гражданско-правовая сделка, заключенная между Пользователями (Путешественником и Организатором) с использованием Платформы YaBooker.com. «Оператор» — оператор по переводу денежных средств, платежный агент, действующий на основании договора, заключенного с Администратором, для обеспечения выполнения расчетов Пользователями по заключенным сделкам. «Номинальный счет» — банковский счёт Администратора, денежные средства на котором принадлежат Организаторам (Бенефициары).

7.2.

Администратор является агентом Организатора только в части расчетов между Пользователями, Администратор вправе взимать сборы с Пользователей (далее - «Сервисный сбор») за оказание услуг по настоящему Соглашению, состоящих в обеспечении функционирования Платформы, предоставления права пользования Платформой, а также за обеспечение информационного и технологического взаимодействия между Пользователями и Оператором.

7.3.

Все применимые Сервисные сборы указываются с учетом налогов и сообщаются Пользователю в личном кабинете до публикации Объявления или бронирования Авторского путешествия по Объявлению. Администратор оставляет за собой право изменять Сервисный сбор в любое время, заблаговременно уведомив об этом Пользователей до вступления изменений в силу. Изменения сборов распространяются на действия (публикации, бронирования), выполненные до вступления в силу изменений.

7.4.

Услуги считаются оказанными Администратором в момент подтверждения Организатором бронирования Путешественника. Администратор удерживает Сервисный сбор с Организатора в момент Предоплаты (оплаты) Путешественником Услуг Организатора. Сервисный сбор составляет сумму в рублях, соответствующую 15% от стоимости Авторского путешествия, указанной Организатором на Платформе. Размер Сервисного сбора указывается в Личном кабинете Организатора, считается согласованным им с момента размещения Объявления. Если в условиях Авторского путешествия Организатором не определен Способ выплаты, Администратор вправе удержать у него дополнительную сумму в размере 2% от стоимости Авторского путешествия для покрытия дополнительных транзакционных издержек Оператора.

7.5.

Пользователи Платформы несут ответственность за перечисление Сервисного сбора. Сервисный сбор взимается Оператором.

7.6.

После подтверждения бронирования Путешественник вносит Предоплату или полную стоимость путешествия через Платформу YaBooker.com. Расчеты между Путешественником и Организатором осуществляются с использованием Номинального счета. Бенефициаром денежных средств, внесенных Путешественником в счет оплаты тура признается Организатор. Иные способы расчетов не допускаются. При этом Организатору разрешается, минуя Платформу, принимать Оплату наличными деньгами или иными способами за депозит судна, за судовую (бортовую) кассу, и за предоставляемые на судне дополнительные платные услуги. Администратор вправе заблокировать учетную запись нарушителя по своему усмотрению без предварительного уведомления.

7.7.

Каждый Организатор, опубликовавший Объявление, данным действием в соответствии с настоящим Соглашением назначает Оператора своим агентом по сбору платежей исключительно в целях получения средств от Путешественников, приобретающих его услуги.

7.8.

Организатор соглашается с тем, что платеж, осуществленный Путешественником через Оператора, приравнивается к платежу, совершенному непосредственно Организатору, обязуется предоставить оплаченные услуги Путешественнику согласованным способом. Организатор уведомлен о том, что Оператор может вернуть денежные средства Путешественнику в соответствии с Условиями Оператора или требованиями законодательства. Организатор понимает, что обязательство Оператора по переводу Оплаты обусловлено успешным получением соответствующих денежных средств от Путешественника. Оператор гарантирует перевод Оплаты исключительно в том размере, в котором она успешно получена Оператором от Путешественника.

7.9.

Каждый Путешественник соглашается с тем, что Администратор и Оператор не является стороной соглашения между ним и Организатором,но действует в качестве агента с ограниченной ответственностью по сбору платежей от имени Организатора. После перечисления денежных средств Оператору обязательство Путешественника по оплате услуг Организатора на оговоренную сумму считается исполненным.

7.10.

Оператор выполняет платеж из средств Путешественника согласно указанному им Способу Оплаты в счет Оплаты Авторского путешествия в пользу Организатора согласно указанному им Способу оплаты в размере предоплаты (“Предоплата”), указанной при создании Объявления, в момент, когда Организатор подтверждает запрос Пользователя на бронирование Авторского путешествия. Вторая часть Оплаты (“Пост оплата”) взимается с Путешественника за 45 дней до начала программы Авторского путешествия, указанного Организатором, если на странице путешествия или в договоре, предложенном Организатором и согласованном Путешественником, не указан иной срок. Если до путешествия осталось менее 45 дней, Путешественник оплачивает Авторское путешествие в полном объеме. Подтверждение произведенных Оператором перечислений плательщик получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты.

7.11.

Все Сборы с Путешественника оплачиваются Организатором и учитываются им при указании стоимости Авторского путешествия (включая случай Оплаты Путешественником Авторского путешествия в иностранной валюте, согласно п.7.1. Соглашения “Трансграничная оплата“).

7.12.

Настоящим Пользователь подтверждает, что осведомлен о том, что Оператор и иные кредитные организации, и другие лица, предоставляющие платежные услуги, могут устанавливать собственные комиссии за прием платежей в рамках Сервиса. Администратор ни при каких условиях не осуществляет Пользователям компенсацию таких комиссий. Комиссии банков, платежных агентов, субагентов, оплачиваются плательщиками самостоятельно и за свой счет на условиях договоров с ними. Условия осуществления перевода денежных средств в целях оплаты Услуг Организатора устанавливаются в соответствующей публичной оферте Оператора, которая размещается под кнопкой «Оплатить» и доступна Путешественнику для ознакомления перед переводом денежных средств.

7.13.

Наличие Аккаунта у Путешественника на платформе YaBooker.com не является обязательным условием для осуществления возможности расчетов с использованием Платформы.

7.14.

Администратор вправе временно и при условии соблюдения законных интересов Пользователей ограничивать взаимодействие с Оператором для выполнения технических работ, обеспечивающих надлежащее или улучшенное функционирование сервисов Платформы.

7.15.

Оператор вправе обуславливать доступ к функциям и сервисам, обеспечивающим возможность осуществления выплат, а также их использование определенными условиями, например, требовать прохождения верификации или соответствия определенным критериям.

7.16.

Время, необходимое для зачисления Выплат может зависеть от выбранного Способа выплаты и графика обработки Способа выплаты, установленного платежной системой. Оператор вправе отсрочить или отменить любые Выплаты для предотвращения незаконной деятельности или мошенничества, а также для обеспечения безопасности, на период оценки рисков или расследования.

7.17.

Администратор и/или Оператор вправе запрашивать любые сведения для идентификации или проверки личности Пользователя-плательщика, а также для предотвращения мошенничества. В этой связи Пользователь согласовывает Администратору и Оператору осуществление поиска информации о нем в сторонних базах данных и других источниках, а также направление запросов поставщикам любых услуг. Целью является соблюдение норм действующего законодательства по борьбе с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем. Данные меры могут включать в себя просьбу предоставить документ, удостоверяющий личность, указать дату рождения, адрес и другие сведения; требование подтвердить электронный адрес, Способ оплаты или Способ выплаты; попытки проверить информацию о вас в сторонних базах данных. Оператор сохраняет за собой право прекратить, приостановить или ограничить доступ к возможности осуществления выплат в случае невозможности получения или проверки данных Пользователя.

7.18.

Настоящим Соглашением Пользователь уполномочивает Оператора хранить сведения о его Способе оплаты и осуществлять списания указанным Способом оплаты в соответствии с настоящими Условиями оплаты. В случае изменения банковской информации Способа оплаты (например, номера счета, кода банка, даты окончания срока действия) в результате перевыпуска или по иным причинам Оператор имеет право получить эти сведения у наших партнеров по оказанию финансовых услуг или в банке Пользователя, а также обновить сведения о Способе оплаты, сохраненные в Аккаунте.

7.19.

При добавлении Способа оплаты и Способа выплаты в свой Аккаунт Пользователь сообщает Оператору организационно-правовую форму: Физическое лицо или Юридическое лицо, страну и иные сведения о себе, в том числе имя, адрес плательщика и сведения о средстве платежа. Пользователь обязан предоставлять точную, действительную и полную информацию при добавлении Способа оплаты и Способа выплаты, а также несет ответственность за поддержание действительности Способа оплаты и Способа выплаты. При использовании некоторых Способов выплаты могут потребоваться следующие сведения для реализации Способа выплаты: место жительства, имя владельца счета, тип счета, код банка, номер счета, адрес электронной почты, валюта выплаты и сведения о счете у платежного оператора. Пользователь несет полную ответственность за точность и полноту информации о Способе оплаты и Способе выплаты. Администратор не несет ответственности за любые убытки, понесенные в результате предоставления Пользователем некорректной информации о Способе оплаты или Способе выплаты.

7.20.

Использование Способов оплаты и Способов выплаты может требовать привлечения сторонних платежных операторов. Такие платежные операторы могут взимать с Пользователя дополнительные сборы за обработку платежей и Выплат в рамках оказания платежных услуг, в том числе вычитать сборы из суммы Выплаты. Администратор не несет ответственности за подобные сборы и снимает с себя любую ответственность в этой связи. Использование Способов оплаты и Способов выплаты может быть обусловлено дополнительными правилами сторонних платежных операторов. Перед использованием Способов оплаты и Способов выплаты Пользователю рекомендуется ознакомиться с этими правилами. Отношения между Пользователем и Получателями денежных средств, между Плательщиком и Получателем, а также между Плательщиком и Кредитной организацией регулируются договорами, заключенными между указанными лицами, и не входят в предмет регулирования настоящего Соглашения.

7.21.

Администратор вправе для обеспечения возможности осуществления Пользователями взаиморасчетов размещать на Платформе ссылки на сторонние сайты и ресурсы («Сторонние сервисы»). Функционирование Сторонних сервисов регулируется их собственными правилами и условиями, в том числе условиями конфиденциальности, и Пользователям следует знакомиться с ними отдельно. Администратор не несет ответственности за доступность или точность Сторонних сервисов, а также за контент, продукты или услуги Сторонних сервисов. Наличие ссылок на Сторонние сервисы не подразумевает каких-либо гарантий в отношении Сторонних сервисов со стороны Администратора.

7.22.

Все расчеты осуществляются в валюте Российской Федерации.

8.1.

Условия и порядок расторжения сделок, заключенных Организатором с Путешественниками, содержатся в условиях Авторского путешествия, содержащихся в Объявлении или/и в договоре, размещенном Организатором на Платформе. Совершая бронирование, Путешественник выражает свое согласие с такими условиями.

8.2.

В случае отмены Путешественником бронирования (отказа от исполнения договора с Организатором в отношении Авторского путешествия до его начала, но после внесения Предоплаты и/или Пост оплаты), сумма предоплаты возвращается Организатором Путешественнику в соответствии с правилами отмены, указанной на странице путешествия.

8.3.

С целью обеспечения соблюдения прав и интересов Путешественника, размещая Объявление и/или договор без указания условий его изменения или расторжения, Организатор подтверждает (поскольку не указал иное) следующие условия: (1) Отмена бронирования Путешественником в срок более чем за 45 дней до начала Авторского путешествия в соответствии с Объявлением – возвращается полная стоимость Предоплаты. (2) Отмена бронирования Путешественником в срок от 44 до 26 дней до начала Авторского путешествия в соответствии с Объявлением – возвращается 50% от стоимости предоплаты. (3) Отмена бронирования Путешественником в срок за 25 и менее дней до начала Авторского путешествия в соответствии с Объявлением – предоплата не возвращается.

8.4.

Если не указано иное, во всех случаях при расторжении сделки (отмене бронирования) по инициативе Путешественника сумма, подлежащая возврату, уменьшается на сумму фактически понесенных Организатором в связи с исполнением договора расходов, в число которых входит Сервисный сбор.

8.5.

В случае отмены Организатором бронирования (отказа от исполнения договора с Путешественником в отношении Авторского путешествия до его начала, но после внесения Предоплаты и/или Пост оплаты), полученная сумма возвращается Организатором Путешественнику в полном объеме. Сервисный сбор возврату или возмещению Организатору Администратором не подлежит.

8.6.

Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней, за исключением стихийных или техногенных происшествий, иных обстоятельств непреодолимой силы, введения на территории нахождения Организатора режима чрезвычайной ситуации или режимам повышенной готовности к ЧС или других ограничений нормативными правовыми актами органов государственной власти, в случае которых срок возврата может достигать 60 (шестидесяти) рабочих дней.

8.7.

После перечисления денежных средств Оператором Путешественнику по поручению Организатора обязательство Организатора по осуществлению возврата Путешественнику на оговоренную сумму считается исполненным, а сделка считается закрытой.

8.8.

В случае расторжения сделки Организатором (отмены бронирования) последний обязан уплатить Администратору штраф, сумма которого удерживается из первой выплаты, полученной Организатором после отмены или из ранее внесенного Депозита для обеспечения сделки Организатором. Сумма зависит от того, когда принято бронирование и за какой срок до начала Авторского путешествия оно было отменено: (1) при отмене более чем за 26 дней до старта путешествия штраф составит 4000 рублей (или 50 долл.евро) из следующей выплаты; (2) при отмене в течение 26 дней до старта путешествия штраф составит 8000 руб. (или 100 долл.евро) из следующей выплаты.

8.9.

Организатор будет освобожден от обязанности уплаты штрафа, если он принял 10 и более бронирований подряд без отмен с начала размещения Объявлений, либо с момента предыдущей отмены.

8.10.

По соглашению между Организатором и Путешественником вместо требования возврата денежных средств по отмененной брони (независимо от основания) Путешественник вправе оформить Сертификат на уплаченную сумму по форме, предложенной Администратором, который будет направлен Путешественнику в виде электронного документа. Данный Сертификат может быть использован Путешественником при оплате любого авторского путешествия, размещенного на Платформе YaBooker.com, в размере указанной в нем суммы. Период путешествий: не ограничен. Маршрут: не ограничен. Сбор за отмену бронирования в этом случае не взимается. В случае если на момент получения заявления об отмене бронирования у Организатора возникли фактически понесенные расходы, которые не будут возвращены подрядчиками организатору, включая Сервисный сбор, сумма возвращается Организатором (и подлежит указанию в сертификате) полностью за вычетом суммы таких расходов. Проценты на сумму, указанную в Сертификате, не начисляются.

8.11.

Указанный в пункте 8.10. Сертификат действителен в течение 2 лет, если более продолжительный срок не указан в самом Сертификате. В течение указанного периода его можно использовать при оплате любых авторских путешествий, приобретенных Путешественником на платформе YaBooker.com не только для себя, но и для третьих лиц. Все Организаторы обязаны принимать при определении стоимости Авторского путешествия и расчете за него указанные Сертификаты. Организатор, получивший такой сертификат, обязан уведомить о его получении Администратора, который осуществляет контроль за выполнением Организатором, выдавшим Сертификат, обязательства по уплате указанной в нем суммы Организатору, получившему Сертификат, в течение 2 (двух) рабочих дней.

9.1.

Для использования Платформы Организатор (в случае если Организатор является физическим лицом) обязан иметь привязанную к его Личному кабинету платежную карту для зачисления на неё денежных средств в счет оплаты Услуг, для осуществления возврата, частичного возврата денежных средств в случаях, предусмотренных в настоящем Соглашении.

9.2.

Путешественник вправе вводить реквизиты своей платежной карты каждый раз при совершении оплаты Услуги, либо вправе также «привязать» платежную карту к его Личному кабинету. В случае «привязки» карты или при разовом вводе реквизиты платежной карты вводятся в платежном окне Оператора по переводу денежных средств. Сервис переадресует Путешественника в платежное окно для ввода реквизитов платежной карты при нажатии Путешественником на кнопку «Оплатить».При условии получения авторизации от эмитента платежной карты Путешественника, в порядке, установленном договорами между Оператором и Путешественником, происходит списание денежных средств с платежной карты Путешественника и проводятся последующие расчеты с Организатором.

9.3.

После оплаты Организатору автоматически направляется уведомление об оплате и необходимости в течение 24 часов подтвердить заказ и готовность Организатора к исполнению Договора.

9.4.

Организатор обязан исполнить свои обязательства по Сделке в сроки и способом, указанным в Объявлении и/или договоре Организатора, уведомить об этом Путешественника посредством Платформы (путем нажатия кнопки «Сделка исполнена»). Срок исполнения не должен превышать срок на завершение Сделки, установленный по Сделке при публикации Оферты. Путешественник обязан в течение срока на завершение Сделки: (1) либо подтвердить исполнение путем нажатия кнопки «Исполнение сделки подтверждено», тогда Оператор получает автоматическое уведомление о необходимости перечисления Организатору денежных средств за Услуги. Нажатие указанной кнопки Путешественником является основанием для исполнения Оператором распоряжения Путешественника о переводе Организатору денежных средств за Услуги в порядке, предусмотренном договором с Оператором. (2) либо открыть спор с Продавцом путем нажатия кнопки «Открыть спор».

9.5.

Если Путешественник не подтвердил исполнение Сделки и не открыл спор с Организатором в течение 24 часов после истечения срока завершения Сделки, то Оператор автоматически перечисляет Организатору денежные средства за Услугу.

9.6.

Организатор несет ответственность за соблюдение установленного в Объявлении срока и способа исполнения Сделки, согласованного с Путешественником. При нарушении Организатором срока или условий исполнения Сделки: (1) заказ подлежит отмене; (2) денежные средства подлежат возврату Путешественнику в соответствии с правилами отмены по инициативе Организатора; (3) Администратор вправе приостановить и(или) прекратить доступ Организатора к Платформе полностью или в части, в том числе путем удаления Личного кабинета Организатора, удаления Объявлений Организатора.

9.7.

В случае, если исполнение Сделки Организатором не соответствует описанию, указанному Организатором в Оферте, Путешественник вправе открыть спор с Организатором при помощи программно-технических средств на Защищенных Страницах Сайта, а именно: кнопки «Открыть спор».

9.8.

При открытии спора Путешественником Организатор в Личном кабинете получает уведомление о наличии у Путешественника претензий к исполнению Сделки с указанием причин открытия спора (описание недостатков Услуги, фотографии и т. п.).

9.9.

В течение 7 (Семи) календарных дней Стороны должны прийти к обоюдному решению возникшего спора (путём одобрения резолюции спора, предложенной одним из участников спора, нажатием кнопок «Принять» / «Отклонить») и сообщить о таком решении Администратору. Согласно обоюдному решению обеих Сторон денежные средства будут перечислены или Организатору в согласованном (полном/уменьшенном) размере, или возвращены Путешественнику в полном объеме. В случае если Стороны не пришли к обоюдному решению возникшего спора, к рассмотрению спора автоматически подключается Арбитраж. При этом подключение к разрешению спора Арбитража считается основанием для его рассмотрения Арбитражем и принятия по нему решения. Срок для рассмотрения спора Арбитражем, принятия им решения и подтверждение Сторонами своего согласия с решением Арбитража - составляет 7 (Семь) календарных дней. Перечисление/возврат денежных средств Сторонами спора осуществляется после принятия решения Арбитража.

9.10.

Принимая условия Соглашения, Стороны особо оговорили и соглашаются, что решение Арбитража по возникшему спору является согласованным волеизъявлением обеих Сторон и исполняется ими безоговорочно, как принятое с соблюдением прав каждой Стороны. Каждая из Сторон вправе предоставить Арбитражу имеющиеся у нее доказательства надлежащего выполнения своих обязательств по Соглашению, а также иные необходимые сведения и материалы, запрошенные Арбитражем.

9.11.

Арбитраж имеет право отказаться от участия в разрешении спора в случае отсутствия возможности рассмотреть спор по существу на основании доказательств, представленных Сторонами. В случае, если для подтверждения ненадлежащего исполнения Сделки требуется экспертная оценка, любая из Сторон вправе обратиться к независимой специализированной организации для проведения экспертизы.

9.12.

Все вопросы, не урегулированные Соглашением, касающиеся заключения и исполнения Сделки Сторонами подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.1.

Настоящее Соглашение или использование Пользователем Платформы YaBooker.com не подразумевает создания какого-либо совместного предприятия или партнерства между Пользователем и Администратором, а также установления трудовых правоотношений.

10.2.

В случае признания какого-либо из положений настоящих Условий недействительным или неисполнимым данное положение будет считаться удаленным и не будет затрагивать действительность и исполнимость остальных положений.

10.3.

Не приведение в исполнение какого-либо права или положения настоящих Условий Администратором не подразумевает ее отказа от приведения в исполнение этого права или положения в будущем. За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях, использование какой-либо из сторон любого из имеющихся у нее средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, не будет ограничивать использование других имеющихся в ее распоряжении средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями либо разрешенных законодательством.

10.4.

Организатор не вправе уступать, передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия Администратора. Администратор может без ограничений и по своему усмотрению уступать, передавать или делегировать настоящее Соглашение, а также свои права и обязанности по настоящему Соглашению, направив Пользователю соответствующее уведомление за 10 дней. Пользователь имеет право в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке путем направления Администратору соответствующего письменного уведомления.

10.5.

Если не указано иное, все уведомления или иные сообщения, направление которых Пользователям разрешается или требуется настоящим Соглашением, оформляются в электронной форме и направляются Администратором по электронной почте, посредством публикации на Платформе YaBooker.com или посредством рассылки сообщений мессенджерах.

10.6.

Отказ Пользователя от использования Платформы и/или удаление контента не прекращает действие неисключительных прав Администратора на контент Пользователя, который был использован Администратором до момента принятия решения об отказе Пользователя от исполнения Соглашения в одностороннем порядке.

10.7.

Пользователь вправе использовать Платформу YaBooker.com на всей территории Российской Федерации, а также иных территориях по всему миру, если это не вступает в противоречие с законодательством страны места нахождения/пребывания Пользователя.

10.8.

Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к условиям Соглашения и действует в течение неопределенного срока.

10.9.

Соглашение прекращает свое действие, в случае если: (1) Пользователь примет решение о прекращении использования Платформы YaBooker.com, направив Администратору соответствующее уведомление (посредством обращения через интерфейс Платформы YaBooker.com); (2) Администратор примет решение о прекращении Соглашения в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Платформу YaBooker.com и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В частности, Администратор вправе принять такое решение в случае: закрытия Платформы; любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий Соглашения.

10.10.

В отношении функционирования и развития Платформы YaBooker.com Администратор руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администратором в целях регламентирования предоставления Пользователям доступа к Платформе YaBooker.com.

10.11.

В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Администратор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если спор не будет разрешен путем переговоров, спор подлежит разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Администратора, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

10.12.

Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администратору в связи с исполнением настоящего Соглашения и функционированием Платформы YaBooker.com, нарушениями прав и интересов третьих лиц при использовании Платформы YaBooker.com, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации органов могут быть направлены Администратору на почту [email protected].

10.13.

Изменение настоящих Условий. Администратор оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Условия в соответствии с данным положением. В случае внесения изменений в настоящие Условия обновленные Условия публикуются на Платформе YaBooker.com с указанием даты последнего обновления в верхней части первой страницы Условий. Администратор также сообщает Пользователям о вносимых изменениях по электронной почте не менее чем за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. В случае несогласия с обновленными Условиями Пользователь можете расторгнуть настоящее Соглашение с немедленным вступлением расторжения в силу. Администратор проинформируем о праве отказаться и расторгнуть Соглашение в уведомлении, рассылаемом по электронной почте. Не расторгнув Соглашение до даты вступления изменений в силу и продолжая использовать Платформу YaBooker.com, Пользователь тем самым подтверждает факт принятия обновленных Условий.